退货政策

不得在产品的任何部件上佩戴或携带或携带任何损坏或划伤物品。您将负责支付您自己的运费,以便退回物品。运费是不可缺货的。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。有关其他信息MailTo:[email protected]

保修单

对于镜头,保修可用于:

  • 工厂缺陷:始终检查镜片,如划痕,涂层缺陷,模糊镜头在购买前。
  • 安装缺陷:如果您与新眼镜不良好,则与您的眼镜师交谈。你应该知道配镜师应该始终遵循处方。如果您有这样的问题,有两种可能性:
  1. 处方是错误的 - 在这种情况下,眼科医生或验光师必须再次测量你的眼睛并纠正它
  2. 您的眼镜师尚未妥善戴着眼镜,她/他应该解决这个问题

如果您想知道如何继续找出问题的位置是,一种方式就是去看你的眼科医生来验证你的眼镜是否符合处方。

对于框架,与镜头相同,保修是:

  • 工厂缺陷
  • 由于脆弱的材料,经常使用和存储,例如弯曲或破坏框架的其他问题

因此,如果眼镜在保修期间,请小心:

  • 始终遵循关于佩戴和存储的说明
  • 访问您的眼镜师,如果出现任何缺陷。确保你不是在照顾这个问题,因为你可能会使这个问题变得更糟,甚至可以摆动保修。

如果您必须利用保修,我们可以为您提供其中一种可能性:

  1. 退回眼镜,这仅适用于标准镜头。
  2. 我们还可以根据需要取代框架或镜头

一般的保修单通常会直接处理问题。一般来说,标准太阳镜可以在14天内退回以全额退款的费用太阳镜只要。我们减去任何运输&在英国大陆外面处理。这不包括特殊订单项目或定制太阳镜.

如果您对如何将物品返回给我们有任何疑问,联系我们.